Resuelve tus dudas antes de empezar

No. Emboxia está pensada para que cualquier negocio pueda enviar campañas sin conocimientos técnicos. Puedes crear listas, segmentar contactos, usar plantillas, programar envíos y revisar métricas desde un panel sencillo. Además, según el plan, puedes recibir acompañamiento para la configuración inicial y buenas prácticas de envío (recomendaciones de listas, contenido, frecuencia y entregabilidad).

Depende del plan que elijas. Emboxia maneja límites por contactos, cantidad de campañas y/o máximo de envíos por campaña, según el tipo de plan (Freelancer, Empresarial o Agencias). En la sección de planes verás exactamente el límite de tu plan. Si necesitas más capacidad, puedes escalar al siguiente nivel sin perder tu configuración ni tu historial.

Aceptamos PayPal como método de pago principal para suscripciones y renovaciones. Según tu país y el plan elegido, también pueden habilitarse otros medios (como tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela de pago). Si necesitas facturación o una modalidad especial (por ejemplo, pago anual, transferencia o pago corporativo), escríbenos y te indicamos las opciones disponibles para tu caso.

Sí. Emboxia incluye automatizaciones (por ejemplo: cuando alguien se registra desde un formulario) y un panel de reportes para medir resultados. Podrás ver métricas como aperturas, clics, rebotes y rendimiento por campaña. La profundidad de uso (cantidad de campañas, límites de envío y capacidades por cuenta) varía según el plan.

Sí, puedes personalizar el contenido y el diseño de tus campañas usando plantillas, bloques y estilos (colores, tipografías e identidad visual). En cuanto al idioma, la plataforma puede operarse en los idiomas disponibles en tu configuración. Si necesitas una personalización adicional (por ejemplo, ajustes de marca más específicos o un idioma particular), el equipo puede orientarte según el plan que tengas.

Todos los planes incluyen soporte, y el nivel varía por tipo. Freelancer: soporte para ayudarte a operar la plataforma y resolver dudas. Empresarial: acompañamiento más cercano; en este plan el enfoque es “hecho por nosotros” (diseño, configuración y guía). Agencias: soporte priorizado y capacitaciones para operar múltiples clientes, además de canales de comunicación más directos. El detalle exacto se indica en la sección de planes.

Sí. Emboxia tiene planes orientados a agencias para gestionar múltiples cuentas o clientes desde un mismo panel, con control por cuenta y límites según el plan. Esto te permite separar clientes, ordenar campañas y reportes, y escalar tu operación sin mezclar información.